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这种扣费,年内取消!

佛山日报 2022-05-19


你被APP软件悄悄扣过费吗?
近日,国内7家视频网站承诺:
年内完成整改
取消强制自动续费!


自7家视频网站(腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视)就会员服务问题提交整改报告的7天后,11月19日,浙江省消保委在其官方微信公众号将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,并请广大消费者共同监督。


据了解,去年,浙江省消保委约谈提出的7项问题,7家视频网站全部整改有3项:

1、取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;


2、自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;


3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。


今年各视频网站
整改报告及整改落实情况汇总如下:


浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,这段时间,他与各视频网站保持紧密沟通,从7家视频网站的整改进展情况来看,不少网站整改迅速;从承诺情况来看,大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成,请广大消费者共同监督。



你有遇到过被自动续费吗?

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来源丨新闻晨报、浙江省消保委
编辑丨周志钊
校对丨郭铭贤
佛山日报社全媒体整理发布




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